معاون کیفیت ایران خودرو گفت: رنگ بدنه محصولات این شرکت مشمول ۳ سال گارانتی است، با بروز ایراد، هرگونه درخواست مشتری از طریق مراجعه به کانال‌های ارتباط با مشتریان این شرکت نظیر مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، شبکه خدمات پس از فروش و از طریق تماس با مرکز تماس ایران خودرو (٠٩٦٤٤٠) قابل بررسی و رسیدگی است.
کد خبر: ۱۲۹۵۳۵ تاریخ انتشار : ۱۴۰۲/۰۳/۲۵
وزارت صنعت، معدن و تجارت، الزام مراجعه مشتری به نمایندگی شرکت عرضه کننده خودرو حداکثر ظرف مدت پنج ماه از تاریخ تحویل و حداقل یک هزار کیلومتر کارکرد به منظور فعال‌سازی گارانتی را حذف کرد.
کد خبر: ۱۱۰۰۰۱ تاریخ انتشار : ۱۴۰۱/۰۹/۲۶